Tres divisas de compromiso de los líderes que liberan el desempeño del equipo ejecutivo

Tres divisas de compromiso de los líderes que liberan el desempeño del equipo ejecutivo
Resumen Ejecutivo
Un equipo de liderazgo ejecutivo bien estructurado es la pieza clave del éxito en su organización. No sólo un equipo directivo de alto desempeño mantiene la ventaja competitiva, también dará energía a su organización y asegurará que su visión produzca resultados. Diseñar y desarrollar un equipo de líderes productivo es un proceso continuo, donde la cabeza tiene la responsabilidad de aprovechar el cambio adecuado para liberar el mayor potencial de su equipo.

 

Es natural suponer que un grupo de personas altamente calificadas y experimentadas automáticamente da como resultado un equipo bien integrado. Pero, la realidad es que armonizar un grupo con distintas personalidades y con mandatos diferentes es un delicado acto de equilibrio. El objetivo principal de su equipo de líderes es impulsar su agenda estratégica: esto solo puede suceder si su equipo es fuerte, está alineado y es cohesivo. La investigación muestra que, en la mayoría de los casos, los equipos ejecutivos se desempeñan muy por debajo de la media, habiendo varias razones para ello:

  • Falta de enfoque común: Algunos miembros del equipo pueden centrarse en la visión a largo plazo, mientras que otros únicamente en objetivos a corto plazo
  • Dinámica interpersonal: El conflicto, la falta de consenso y la mala comunicación pueden comprometer la cohesión del equipo y llevar a la disfunción
  • Falta de compromiso: Un equipo de líderes comprometidos es la piedra angular de una fuerza de trabajo comprometida: le corresponde al Director General crear un equipo de personas altamente motivadas que estén comprometidas con el éxito de la organización

Cómo los buenos directivos construyen equipos ejecutivos de alto desempeño
Cuando se trata de formar un equipo ejecutivo próspero, el trabajo del Director General es al doble: 1) desarrollar una aguda conciencia de las fuerzas que podrían impactar a la organización y dar forma a una estrategia que lo guiará incluso contra viento o marea; 2) abrazar fervientemente los valores que el equipo ejecutivo finalmente adoptará. Como líder, debe formar los comportamientos que desea ver reflejados en su equipo: solo usted crea el entorno propicio para el éxito a largo plazo.

En una cultura de alto desempeño, los buenos líderes demuestran rutinariamente los siguientes comportamientos:

  • La capacidad de establecer una visión clara y convincente, así como un conjunto de objetivos. La investigación muestra que existe una fuerte correlación entre la alineación de objetivos y el desempeño empresarial. Metas claras y motivadoras, así como objetivos alineados con una visión clara y convincente alentarán a los equipos de alto desempeño a producir los resultados requeridos. Como regla general, cuando los objetivos están bien alineados y utilizados en toda la organización, los márgenes de ganancia son mejores y la estrategia comercial se ejecuta de manera más efectiva y rápida. Además, el proceso resulta en una mayor participación de los empleados, lo que lleva a una mayor productividad, menor rotación de personal talentoso y un mayor compromiso con la organización y su propósito.
  • Mostrar disposición para adoptar nuevos comportamientos, “soltar las riendas” y dar a los equipos libertad y autonomía para tomar decisiones sobre su trabajo y optimizar su contribución a las metas del equipo.
  • Participar en conversaciones poderosas que fomentan la confianza. Las organizaciones de alto desempeño se fundan sobre la base de la confianza mutua. Los Directores Generales deben, en todo momento, tratar con sus equipos de manera abierta y honesta, y darles los recursos y la autoridad para hacer su trabajo lo mejor que puedan. Las conversaciones potentes son interacciones significativas estructuradas para producir las mejores soluciones posibles- son una oportunidad para escuchar atentamente y alentar el pensamiento fresco e innovador.
Como líder, debe formar los comportamientos que desea ver reflejados en su equipo – usted mismo crea el ambiente propicio para el éxito.

Aprovechando la divisa de compromiso de los líderes para liberar potencial
Para aprovechar al máximo su equipo de líderes, debe comprender qué es lo que los motiva. Esta valiosa información le dará la ventaja que necesita para construir cohesión de liderazgo y maximizar el desempeño. Las siguientes son tres divisas de compromiso de liderazgo que puede usar para crear un equipo ejecutivo enfocado, motivado y de alto desempeño:

Divisa 1: Practicar la escucha consciente y la empatía

Practique escuchar para comprender: evite apresurarse al modo de resolución de problemas antes de haber escuchado los desafíos y las preocupaciones compartidas. Compartir en emoción o empatizar con los desafíos alienta a su gente a expresar sus sentimientos e ideas sin temor a reproches.

Divisa 2: Estar abierto a opiniones, ideas y pensamiento innovador

Cree un entorno donde sea seguro innovar, implementar cambios y compartir ideas. Haga que sus líderes sientan que pueden llevar sus ideas a buen término con el apoyo y el aliento de todo el equipo.

Divisa 3: Celebrar y recompensar los éxitos

Al identificar y reconocer los éxitos, especialmente de manera pública, ayuda a generar una mayor contribución y mayor compromiso. El refuerzo positivo proporciona la motivación que impulsará a su gente al siguiente logro.

Divisas compromiso líderesCómo una cultura con alto nivel de confianza influye en el resultado final
Estas tres divisas están diseñadas para ayudarlo a construir mejores relaciones con su equipo ejecutivo. Éstas relaciones más fuertes, a su vez engendrarán una cultura de confianza, en la que su equipo se sentirá más involucrado, comprometido y motivado.

Las personas que trabajaban para empresas con alto nivel de confianza reportaron ser un 50% más productivas y un 76% más comprometidas.

En el artículo, The Neuroscience of Trust (Harvard Business Review, Enero/Febrero de 2017), el científico y autor Paul J. Zak afirma que una cultura con un nivel alto de confianza es la clave para aumentar la felicidad, productividad y desempeño en el lugar de trabajo. Zak identificó ocho comportamientos directivos medibles que ayudan a fomentar una cultura de confianza:

  1. Reconocer la excelencia
  2. Inducir el ‘estrés de desafío’
  3. Proporcionar discreción al personal para realizar su trabajo
  4. Habilitar el trabajo
  5. Compartir información
  6. Construir relaciones intencionalmente
  7. Facilitar programas de crecimiento profesional
  8. Mostrar vulnerabilidad

A través de la investigación de campo y la recopilación de datos, Zak pudo probar el impacto de la confianza en el desempeño del negocio. Los resultados fueron asombrosos. En una comparación entre empresas con alto nivel de confianza y otras con poca confianza, las personas que trabajaban para empresas de alta confianza reportaron ser un 50% más productivas, disfrutar en un 60% más de su trabajo, estar un 70% más alineadas con el propósito de su empresa, experimentar un 40% menos de agotamiento y estar un 76% más comprometidas.

El secreto para crear un equipo ejecutivo comprometido no es un secreto en absoluto: todo se reduce al simple sentido común. Al escuchar atentamente a su equipo, crear un ambiente que premie el desempeño estelar y darle a su gente la libertad de ejecutar ideas y proyectos, será capaz de formar un equipo de alto desempeño que llevará su visión de manera hábil y voluntaria hacia el futuro.

 

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