Ventajas del desarrollo del personal para Thermopac

Ventajas del desarrollo del personal para Thermopac
Resumen Ejecutivo
Thermopac es una de las tres plantas pertenecientes a Astroforming, una división de Astrapak. Themopac estaba decidido en mantener su posición de líder en el mercado de los envases termo-formados. Sin embargo, era necesario mejorar la formación y el desarrollo del personal para que la eficiencia de las fábricas alcanzaran niveles más competitivos. Se implementó un programa de manufactura de clase mundial, impulsado por el Sistema de Mejora Integral de CCi (TRACC), y fue crucial para el programa el enfoque en la formación y capacitación de equipos. Thermopac invirtió además en la mejora de las instalaciones de la fábrica, e introdujo un enfoque de cuadro de mando integral y un sistema de premios. Entre los resultados significativos se incluyen la reducción de los costos de manufactura y los plazos de entrega, así como el aumento de la eficiencia empresarial y de los beneficios netos.

 

  • Resultados
  • Aumento de la eficiencia del termo-formado de un 52% a un 80%.
  • La eficiencia de la extrusión aumentó del 71% al 95%.

 

Situacion

La empresa opera en un sector cada vez más competitivo en el que ya no basta sólo con contar con una buena calidad y precios bajos. La velocidad de entrega es un importante generador de nuevos negocios, lo que exige un mayor enfoque en el aumento de la eficiencia de las operaciones.

Con la intención de mantener su posición de líder en el mercado de los envases termo-formados, Thermopac no tardó en reconocer la necesidad de mejorar la capacitación, formación y las competencias de los trabajadores, el trabajo en equipo, los recursos humanos y la comunicación, así como el empoderamiento de las personas. Los altos directivos eran muy competentes para impulsar los resultados del negocio, pero había poco sentido de responsabilidad compartida entre la gerencia y la fuerza laboral. La empresa necesitaba sistemas más sofisticados. También era necesario establecer relaciones y competencias entre las personas a fin de crear un entorno más participativo en el que la eficiencia de la fábrica se elevara a niveles más competitivos.

Acción

Thermopac se embarcó en un viaje de toda la vida hacia manufactura de clase mundial (WCM, por sus siglas en inglés) con TRACC hace varios años. La implementación implicó el establecimiento de sistemas y prácticas de clase mundial, así como el desarrollo de las habilidades necesarias para establecerlas y mejorarlas. El Sistema de Mejora Integral TRACC se diseñó para permitir la aplicación de las mejores prácticas operacionales. Incluyó, por ejemplo, las mejores prácticas del TRACC en materia de Reducción del Tiempo de Preparación, Trabajo en Equipo, 5S y Gestión Visual.

Un aspecto crucial para el programa de WCM fue el enfoque en la formación y capacitación de equipos. Se crearon centros de equipos físicos para todos los equipos en toda la empresa y se nombraron jefes de equipo para cada uno de ellos. Se promovió una cultura de reuniones regulares de equipo y comunicación, lo que permitió a los grupos revisar continuamente su desempeño y registrar las acciones a tomar. Las estructuras organizativas basadas en equipos han creado desde entonces un número significativo de nuevos puestos y oportunidades de ascenso.

Los sistemas de medición y control mejorados, en coherencia con los estándares de WCM, han enfocado la capacitación, haciéndola significativa para el personal y aumentando la productividad personal, así como la eficiencia de la empresa.

– Alan Booth
ex Gerente Operativo

 

Thermopac también invirtió en la mejora de las instalaciones de la fábrica y de la planta para crear un entorno más limpio y favorable al trabajo. Esto sentó las bases para mejorar las operaciones y la eficiencia. El desempeño se mide ahora en toda la empresa a través de un enfoque de cuadro de mando integral vinculado a todos los niveles de la empresa, desde la alta dirección hasta el nivel de equipo. El desarrollo de un sistema de recompensas, vinculado a factores de desempeño como la eficiencia de la producción y la reducción de las reclamaciones de los clientes externos, ha dado lugar a un aumento de los beneficios para todos.

Desarrollo del personal
Resultados

La formación continua ha dado como resultado una mayor eficiencia gracias a la reducción de los costos de manufactura y los plazos de entrega, la mejora de la capacidad y la disponibilidad de la fábrica, así como la mejora de la calidad de los productos. La eficiencia del termo-formado aumentó del 52% a un nivel actual del 80%, mientras que la eficiencia de la extrusión aumentó del 71% al 95%.

“Los sistemas de medición y control mejorados, en coherencia con los estándares de WCM, han enfocado la capacitación, haciéndola significativa para el personal y aumentando la productividad personal, así como la eficiencia de la empresa. Mediante el desarrollo constante de habilidades como personas multifacéticas y procesos de desarrollo organizacional, pretendemos mantener la mejora continua”, dijo el ex Gerente Operativo, Alan Booth.

Hoy en día, Thermopac ha implementado un evento anual de formación de equipos en la fábrica. La fábrica permanece cerrada durante dos días completos, dando tiempo a la gente para reunirse y hablar de sus logros o frustraciones, y para desarrollar nuevas estrategias. Los beneficios sostenidos de WCM en Thermopac se pueden ver claramente en la productividad a largo plazo, la lealtad, la eficiencia, la mejora continua y los beneficios netos para todos

ANTECEDENTES DE LA COMPAÑÍA
Astraforming es una de las tres divisiones de Astrapak Limited y está clasificada como fabricante de productos rígidos. Astraforming tiene tres plantas en Sudáfrica: Thermopac, Plastform y Marcom Plastics. Thermopac se especializa en la producción de envases transparentes de PET termo-formado rígido a medida y en la extrusión de láminas de plástico para el mercado general de termo-formado. Fabrica unos 2,000 productos a base de PET utilizados principalmente para las industrias de alimentos frescos y preparados, panadería y confitería, así como para productos farmacéuticos y cosméticos.

 

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